支店長は、ひとりの経営者である。私はそう考えています。岡三証券では「支店主義」を掲げていますが、その目的はそれぞれの地域に根差した特色のある店舗を実現することにあります。お店をどう運営していくのか。どのような営業方針を策定するのか。すべての裁量が、支店長に委ねられているのです。

　皆さんは「三方よし」という言葉をご存知でしょうか。これは、売り手と、買い手がともに満足し、さらに社会貢献できるのが本当の良い商売であるという近江商人の心得です。当社社長の言葉にもあるのですが、私はこの心得をさらにもう一歩進めた「四方よし」の支店をつくりあげたいと考えています。最後の“一方”は、社員よし、すなわち当支店の社員にとって働きがいのある職場づくりです。

　社員が主体的に、やりがいを持ってお客さま創りに取り組める環境を整えることで、証券ビジネスはもちろん、それ以外のお客さまの悩み、要望に対して、なにかお役に立てないだろうか？この地域の一員として貢献することはできないか？自然とそういった思考が一人ひとりのメンバーに浸透していきます。会議においても「地域に何ができるのか」を考え、あらゆる取り組みが次々と生まれています。ご相談スペースに地域の皆さんが手掛けた絵画や陶芸作品を展示し、人々が集う場をつくったり、店舗周辺の清掃活動をしたり……。そうした活動の影響か、地域の皆様から「岡三証券の人は元気だね」「いつも、にこにこしていていいね」と言っていただける機会も増えました。自らが預かる店舗が、この地に、しっかりと根付いていることに大きな喜びと誇りを感じているところです。