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2020年8月31日
2020年9月9日 更新
「岡三のオンライントレード」がリニューアルされます
平素より岡三証券をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
弊社では、2020年9月21日（月・祝）12時（正午）より「岡三のオンライントレード」のリニューアルを行いますのでよろしくお願いいたします。
リニューアルのポイント
- パソコン・タブレット・スマートフォンのいずれについてもブラウザからログインしてご利用いただけます（専用アプリをインストールする必要はありません）。
- IPOの需要申告や購入申込がタブレット・スマートフォンからでも行えます。
- Webから操作できるパスワード再設定機能を搭載しました。（※個人のお客さまのみ）
- チャート機能を充実させました。
リニューアル日時とスケジュール
| オンライントレードリニューアル日時 | 2020年9月21日（月・祝）12時（正午）より |
|---|---|
| 現行のオンライントレード終了日時 | 2020年9月18日（金）25時まで |
- 移行に伴い9月18日（金）は翌営業日注文分、9月18日（金）25時から9月21日（月・祝）12時（正午）までは終日サービスを停止させていただきます。
詳細なご利用時間については『「岡三のオンライントレード」のご利用について』をご覧ください。
新たな「岡三のオンライントレード」ログインの方法
パソコンでご利用いただく場合
9月21日（月・祝） 12時（正午）以降に岡三証券Webサイトのログイン用ボタンをクリックしてご利用ください。
タブレット・スマートフォンでご利用いただく場合
現行のオンライントレードで使用しているアプリは使わずパソコンと同様に9月21日（月・祝） 12時（正午）以降に岡三証券Webサイトのログイン用ボタンをクリックしてご利用ください。
- タブレットは画面サイズにより弊社Webサイトが上記どちらかの画面になりますが、どちらからログインされても差し支えありません。
デモ画面について
新たなオンライントレードのデモ画面をご用意いたしました。
以下のボタンをクリックしてご利用ください。
リニューアル当日のお問い合わせ窓口
操作等に関するご質問等につきましてカスタマーセンターが以下の日程で臨時に承ります。
| ご対応日程 | 2020年9月21日（月・祝）12時～17時 2020年9月22日（火・祝）10時～17時 |
|---|
- 当日・翌日を含め23日（水）以降においては、お客さまからのお問い合わせが多くなることが予想されますので、お電話が繋がりにくくなる可能性がございます。またメール等の対応も、お時間をいただくことがございますのでご理解いただきますよう何卒よろしくお願いいたします。
「らくらくネット情報便」の画面デザインの一部刷新
オンライントレードリニューアルに伴い「らくらくネット情報便」のトップ画面や一部デザインが変更となります。
「らくらくネット情報便」のデザインについて【ご参考】
| トップ画面（現行） | トップ画面（変更後）※開発中の画面になります。 |
|---|---|
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| お預り明細（現行） | お預り明細（変更後） |
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| 特定口座の明細（現行） | 特定口座の明細（変更後） |
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| 目論見書・商品説明（現行） | 目論見書・商品説明（変更後） |
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 |
- 「各種報告書」「外国株式情報」「過去の外国株式情報」「メール設定」のクリックした際に遷移した画面は、現行と同様の画面が出力されます。
リニューアルに関するFAQ
今回のリニューアルで、口座番号やパスワード・暗証番号、ポートフォリオの登録情報が変わりますか？
変更ありません。口座番号（※注1）・パスワード・暗証番号、ポートフォリオの登録情報等の内容は引き継がれます。
- （注1）画面上に保存していた口座番号はリニューアル後の画面には引き継がれませんので、事前にメモ等にお控えいただくことをお勧めします。
タブレット・スマートフォンで使いたいので新たにアプリをダウンロードする必要はありますか？
ダウンロードは必要ありません。リニューアル後はアプリを使わずブラウザからのログインとなります。
携帯電話（フィーチャーフォン）は使えますか？
使えません。携帯電話からのご利用は終了させていただきます。
操作マニュアルはないのですか？
ございます。マニュアルはリニューアル後にログインしていただきヘルプをクリック後にご覧ください。
ログインしようとすると、「契約締結前交付書面電子交付お申込」という画面が出て、先に進めません。どうしたらいいですか？
パソコンでログインをされたことのないお客さまは、リニューアル後の最初のログイン時に「契約締結前交付書面電子交付お申込」を「申込」いただき、さらに「上場有価証券等書面」と「金銭・有価証券の預託記帳および株券に関する契約のご説明」の内容をそれぞれ確認していただき、暗証番号を入力して承諾していただく必要がございます。
システムメンテナンス中の画面が消えないのですが。
以前に見たサイトがキャッシュとして残っているものと思われます。ブラウザごとのキャッシュのクリアをお願いいたします。
一般的なキャッシュのクリアはこちら