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2022年12月20日
年末年始、リニューアルに伴い、以下のとおりご利用いただけないサービスがございますので、お知らせ申しあげます。
「オムニネット」および「電子交付サービス（らくらくネット情報便）」の年末年始、リニューアルに伴うサービスの一時停止について
年末年始、リニューアルに伴いサービス停止期間がございます。詳細は以下のPDFファイルをご覧ください
コンタクトセンターの年末年始の受付時間について
コンタクトセンターの受付時間（有人対応）
| 日付 | 営業時間 |
|---|---|
| 2022年12月30日（金） | 8:00～17:00 |
| 2022年12月31日（土）～2023年1月3日（火） | 休業日 |
| 2023年1月4日（水） | 8:00～17:00 |
| 2023年1月5日（木） | 通常通り |
Eメール・Webページからのお問い合わせについて
2022年12月30日（金）17時から2023年1月3日（火）にいただきましたEメールなどでのお問い合わせは、2023年1月4日（水）より順次ご回答させていただきますが、通常よりお時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承ください。
口座開設申込書・資料のご請求について
2022年12月30日（金）～2023年1月3日（火）にご請求いただきました口座開設申込書・資料につきましては、2023年1月4日（水）以降の発送になります。あらかじめご了承ください。
「岡三カード」提携ATMのご利用について
2022年12月31日（土）から2023年1月3日（火）までは、岡三カードをご利用いただけませんのでご注意ください。
また、基幹システムリニューアルに伴い、2023年1月7日（土）は、岡三カードをご利用いただけませんのでご注意ください。
- 提携ATMの一部は年末年始も稼動しますが、岡三カードはご利用になれません。
| 日付 | ご利用可能時間帯 |
|---|---|
| 2022年12月30日（金） | 8:00～21:00（通常の平日と同様） |
| 2022年12月31日（土）～2023年1月3日（火） | ご利用いただけません |
| 2023年1月4日（水） | 8:00～21:00（通常の平日と同様） |
| 日付 | 基幹システムリニューアルに伴う停止期間 |
|---|---|
| 2023年1月7日（土）～2023年1月9日（祝） | ご利用いただけません （2023年1月8日（日）、9日（祝）は通常の休止日です） |
お客さま相談室の年末年始の受付時間について
お客さま相談室の受付時間
| 日付 | 営業時間 |
|---|---|
| 2022年12月30日（金） | 9:00～17:00 |
| 2022年12月31日（土）～2023年1月3日（火） | 休業日 |
| 2023年1月4日（水） | 9:00～17:00 |
| 2023年1月5日（木） | 通常通り |