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オムニネットの多要素認証について教えてください。

詳しくはこちらをご覧ください。

どこからオムニネットにログインできますか?

岡三証券ホームページトップ画面の右上にある「オムニネット・電子交付サービス ログイン」ボタンからログインできます。

ログイン画面が出ません。どうしたらよいですか?

「ポップアップブロック」機能の解除が必要です。
当社サイト(omni-net.okasan.co.jp)のポップアップを許可する設定でご利用ください。

「お客様コード」がわからない場合、どうすればよいですか?

岡三カードをお持ちのお客さまはカード表面よりご確認いただけます。
岡三カードに記載されている「支店コード」と「口座番号」をご入力ください。

岡三カードをお持ちでないお客さまは、ご本人様より、お取引店までお問い合わせください。また、通信取引口座のお客さまは、コンタクトセンターまでお問い合わせください。

パスワードがわからない場合はどうすればよいですか?

ログインパスワードや取引パスワードを所定の回数間違えた場合は、セキュリティを考慮してご利用いただけなくなります。
パスワード再発行をご希望の場合は、オムニネットログイン画面からお客さまご自身でパスワード再発行のお手続きをいただけます。

お電話でのお手続きをご希望の場合は、お取引店またはコンタクトセンターにご連絡ください。

WEB(オムニネット)でパスワード再設定はどのようにしたらよいですか?

「秘密の質問・回答」をご登録いただきますと、パスワード再設定(WEB)がご利用可能となります。ログイン後、メインメニュー・登録情報>お客様情報照会・変更よりご登録いただけます。

ログインパスワードの再設定は、オムニネットログイン画面から、取引パスワードの再設定は、ログイン後、メインメニュー・登録情報>お客様情報照会・変更より再設定いただけます。 お手続き完了後、すぐに設定したパスワードのご利用が可能です。

「秘密の質問・回答」が未登録のお客さまでパスワードがご不明の場合は、パスワード再発行(郵送)をご利用ください。

口座番号とパスワードを入力しても、入力欄に数字が表示されません。どうしたらよいですか?

「Num Lock」機能が無効になっていないかご確認ください。

ログインしたらメール認証の画面が出てきました。なぜですか?

他社において不正アクセス・なりすまし被害が多発していることから、当社はお客さまの資産と情報を守るため2025年5月12日より、ログイン時における多要素認証を必須化いたしました。

  1. お客様コード・ログインパスワードを入力しログイン
  2. ご登録のメールアドレスを選択し送信
  3. 受信したメールに記載された認証コードを、追加認証画面に入力し認証

以上の操作で、トップ画面が表示されます。

選択したメールアドレスに認証コードが届きません。どうすればよいですか?

お使いのメールアドレスの受信設定、または登録メールアドレスが正しいかご確認ください。

他の登録メールアドレスに認証コードをお送りしたい場合は、「戻る」ボタンを押下し、メールアドレスの選択・送信を再度行ってください。

ご利用いただけるメールアドレスの登録がない場合は、お手数ですがお取引店までご連絡ください。

認証コードが記載されているメールが受信できるように設定したいです。送信元のメールアドレスは何ですか?

oks@okasan.co.jpです。

メールによる認証コード以外で、多要素認証はありますか?

ワンタイムパスワードによる多要素認証も可能です。

ログイン後、登録情報>口座情報>お客様情報照会・変更より、ワンタイムパスワードサービスの利用申込みが可能です。

ログインしてもメール認証画面が表示されませんでした。なぜですか?

クッキー(Cookie)の情報から当社システムが問題ないと判断した場合は、メール認証の画面が差し込まれない場合がございます。

お客さまが普段からご利用いただいている環境からのアクセス(当該アクセスがなりすましではない)と判定したものとご理解いただければと思います。

ログインをしたらパスワード変更画面が出てきました。なぜですか?

セキュリティを考慮し、初回ログイン時等にパスワード変更画面が表示されます。
画面の指示に従って、パスワードを変更してください。変更が完了すると、次回からは変更画面は表示されません。

ログイン後、パスワードを変更する場合は、どうすればよいですか?

ログイン後、メインメニュー・登録情報>お客様情報照会・変更よりパスワードを変更いただけます。

パスワードではどんな文字が使えますか?

パスワードは半角英字・半角数字・半角記号のうち、2種類以上を使用した8文字から16文字とします。
記号は以下のみ使用できます。

# + - . / : _
ご注意
  • 英字の大文字と小文字(例:A/a)は判別されます。
  • ログインパスワードと取引パスワードは同一のパスワードを設定することはできません。
  • メールアドレスの@以前と同一のパスワードを設定することはできません。
  • お客様コードと同一の文字列を含むパスワードを設定することはできません。

ログインできない状態にすることはできますか?

ログイン停止、または売買・出金の停止の手続きをとることが可能です。

お取引店またはお電話でコンタクトセンターへお申し付けください。

ログイン後、しばらくしたら自動的にログアウトされました。どうしたらよいですか?

ログイン後60分以上操作を行わない場合は、セキュリティを考慮し自動的にログアウトされます。再度ログインしてください。

なお、投資情報サービス(アプリ「情報の岡三」を含む)は、自動更新がOFFの場合、30分で自動的にログアウトします。


岡三オンライン (旧岡三オンライン証券(株))の商品・サービスについてのお問合せはこちらをご覧ください。

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