住所変更の手続きを教えてください。
- オムニネットをご利用のお客さま
オムニネットにログイン後、以下の手順に沿ってお手続き・書類をご請求ください。
| オムニネットからのご住所の変更 |
登録情報＞口座情報／お客様情報照会・変更にある「お客様情報」の[登録内容確認]＞お名前・ご住所等[変更] |
| 変更書類のご請求 |
登録情報＞資料請求 |
- 支店口座をお持ちのお客さま
- お取引店へ変更書類をご請求ください。
- 通信取引口座をお持ちのお客さま
- コンタクトセンターへお電話で変更書類をご請求ください。
| 書類によるお手続き時にご用意いただくもの |
- 新住所が記載された本人確認書類
個人番号（マイナンバー）カード、運転免許証、住民票の写し、印鑑証明書、資格確認書、年金手帳、在留カード、特別永住者証明書など
- ただし、有効期限の定めのあるものは期限内のものを、有効期限の定めのないものについては、6ヵ月以内に作成されたものをご提出ください。
- 顔写真入の本人確認書（個人番号（マイナンバー）カードなど）がご用意できない場合は、2つの本人確認書類（住民票の写しと資格確認書など）が必要となります。
- 個人番号（マイナンバー）が記載された公的証明書
個人番号（マイナンバー）カード、通知カード、個人番号（マイナンバー）が記載された住民票の写しなど
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支店で口座を開設しています。引越しで現在取引をしている支店が遠距離になってしまいました。どうしたらよいですか？
お取引店へお申し付けください。原則、引越し先のお近くの支店に口座の移管手続きが必要となります。
電話番号の変更は、どうすればよいですか？
- オムニネットをご利用のお客さま
オムニネットにログイン後、以下の手順に沿ってお手続きください。
| オムニネットからの電話番号の変更 |
登録情報＞口座情報／お客様情報照会・変更にある「お客様情報」の[登録内容確認]＞お電話番号[変更] |
- 支店口座をお持ちのお客さま
- お取引店へお申し付けください。
- 通信取引口座をお持ちのお客さま
- コンタクトセンターへお電話でお申し付けください。
登録銀行口座を変更したいのですが、どうすればよいですか？
書類によるお手続きとなります。
- オムニネットをご利用のお客さま
オムニネットにログイン後、以下の手順に沿って書類をご請求ください。
- 支店口座をお持ちのお客さま
- お取引店へ変更書類をご請求ください。
- 通信取引口座をお持ちのお客さま
- コンタクトセンターへお電話で変更書類をご請求ください。
勤務先変更は、どうすればよいですか？
- オムニネットをご利用のお客さま
オムニネットにログイン後、以下の手順に沿って書類をご請求いただけます。
- 支店口座をお持ちのお客さま
- お取引店へお申し付けください。
- 通信取引口座をお持ちのお客さま
- コンタクトセンターへお電話でお申し付けください。
氏名が変わりましたが、変更手続きの方法を教えてください。
書類によるお手続きとなります。
- オムニネットをご利用のお客さま
オムニネットにログイン後、以下の手順に沿って書類をご請求ください。
- 支店口座をお持ちのお客さま
- お取引店へ変更書類をご請求ください。
- 通信取引口座をお持ちのお客さま
- コンタクトセンターへお電話で変更書類をご請求ください。
| ご用意いただくもの |
- 旧姓の記載がある住民票、戸籍謄本（ただし、6ヵ月以内に作成されたもの）
- 本人確認書類
個人番号（マイナンバー）カード、運転免許証、住民票の写し、印鑑証明書、資格確認書、年金手帳、外国人登録証明書など
- ただし、有効期限の定めのあるものは期限内のものを、有効期限の定めのないものについては、6ヵ月以内に作成されたものをご提出ください。
- 顔写真入の本人確認書（個人番号（マイナンバー）カードなど）がご用意できない場合は、2つの本人確認書類（住民票の写しと資格確認書など）が必要となります。
- 個人番号（マイナンバー）が記載された公的証明書
個人番号（マイナンバー）カード、通知カード、個人番号（マイナンバー）が記載された住民票の写しなど
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口座を解約したいのですが、どうすればよいですか？
- 支店口座をお持ちのお客さま
- お取引店へお申し付けください。
- 通信取引口座をお持ちのお客さま
- コンタクトセンターへお電話でお申し付けください。
| ご注意 |
- お取引口座にお預かり残高がある状態で、口座の解約を行うことができません。あらかじめ、出金、出庫などの手続きをお願いします。
- お手続が完了するまでにお時間をいただくこともあります。
- つきがけくんをご利用のお客さまは、お買付いただいた銘柄についての配当、株主優待にかかる権利が発生した場合、その金銭が該当銘柄の決算により約1ヵ月から2ヶ月程度後に残高に繰り入れられる場合があります。
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相続の手続きを教えてください。
弊社でお取引いただいていたお客さま（被相続人）がお亡くなりになった場合、お取引いただいていた営業店舗までお申し付けください。相続される方の口座へご資産を振り替えるための手続きなどについて、お取引店の担当者からご説明させていただきます。
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